CONSUMUR considera inadmisible que sea la banca la que determine en qué casos procede o no la devolución de las cuantías cobradas indebidamente por la cláusula suelo
La organización critica que el acuerdo extrajudicial que será aprobado hoy por el Consejo de Ministros se ha alcanzado a espaldas de las organizaciones de consumidores y usuarios
CONSUMUR aconseja a los afectados por la cláusula suelo y/o gastos de formalización de hipoteca que no acepten la propuesta de su entidad bancaria sin antes asesorarse jurídicamente
- La organización revisa de manera gratuita los préstamos hipotecarios para verificar a los ciudadanos si son afectados
CONSUMUR denuncia en la Fiscalía Anticorrupción de Murcia la presunta falsedad de los requisitos declarados por UCE Murcia y Thader Consumo para ser declaradas organizaciones más representativas
La organización lleva más de 10 años solicitando, sin éxito, a la Administración Regional que adopte las medidas oportunas para subsanar la situación
CONSUMUR pone en marcha el Consejo Ciudadano de los Consumidores y Usuarios
El mismo está formado por un grupo cualificado de colaboradores procedentes de distintos ámbitos de la sociedad murciana
Nace POMERIUM, la revista digital especializada de CONSUMUR
La organización dedica su primer número al Cambio Climático, conmemorando así el Día Mundial del Medio Ambiente
Los contribuyentes murcianos pueden reclamar la anulación de las providencias de apremio y embargos si la notificación no se ajustó a la normativa vigente
Actualmente, en caso de estar ausente el ciudadano, el notificador deberá acudir nuevamente al domicilio en una franja horaria distinta
La cláusula suelo y la devolución de los gastos de formalización de la hipoteca, lo más reclamado por los consumidores y usuarios murcianos
CONSUMUR ha atendido más de 700 consultas y reclamaciones relacionadas con la Banca durante el primer semestre del año
CONSUMUR alerta de un supuesto mensaje de Carrefour que hace creer a los usuarios que ganarán un premio si rellenan una encuesta
Se trata de un fraude para recabar datos de carácter personal
CONSUMUR asesorará a los accionistas del Banco Popular sobre la propuesta ofrecida por el Santander
La organización pone a disposición de los afectados su Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario: 968 22 30 82
Booking realoja a una socia de CONSUMUR en un apartamento turístico inferior al contratado y le ofrece una solución dos días después de haber finalizado las vacaciones
Cuando se encontraba en la puerta del apartamento contratado le informaron de que había habido un error y debía instalarse en otro
Los juguetes, luminarias y vehículos son los productos más retirados del mercado por presentar riesgos para la seguridad
La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición incluyó en su Red de Alerta, en el mes de julio, 78 productos inseguros para los consumidores
CONSUMUR advierte del peligro de la contratación de `mini créditos´ o `créditos rápidos´
Los intereses y comisiones que se aplican son muy elevados y pueden llevar a duplicarse en tan sólo dos o tres meses
Antes de contratar un curso en una academia de enseñanza, CONSUMUR recomienda verificar su validez académica
La organización recuerda la importancia de conservar una copia del contrato y de la publicidad de la formación seleccionada
CONSUMUR solicita a los Ayuntamientos de la Región de Murcia que no demoren más las devoluciones de las plusvalías cobradas ilícitamente
La organización recuerda a los consumidores que hayan vendido su vivienda por menos valor o realizado una dación en pago en los últimos cuatro años, que pueden reclamar la devolución
CONSUMUR celebra la decisión de Sanidad de activar un protocolo de actuación para conocer la posible presencia de plomo en sangre de los vecinos del Llano del Beal
El Presidente de la organización ha mantenido una reunión telefónica con el Director General de Salud Pública y Adicciones en la que le ha trasladado su preocupación ante la negativa,
CONSUMUR recuerda a los consumidores afectados por las cancelaciones de Ryanair que la compañía ha de reembolsarles el importe íntegro del billete sino son reubicados en otro vuelo o transporte alternativo
La normativa también establece que los afectados, salvo en algunos casos, tienen derecho a recibir una compensación económica
CONSUMUR pide el cierre de una web de “medicina natural” donde se llega a afirmar que la quimioterapia produce más cáncer
Curacancernatural.org ofrece el aceite de cannabis y el consumo de ajo crudo y limón en ayunas como tratamientos alternativos para la cura del cáncer
CONSUMUR alerta sobre posibles fraudes en solicitudes de donaciones para México
A través de correos electrónicos masivos o falsas páginas webs
“Llegué a preguntarles si eran dentistas”, afirma una socia de CONSUMUR afectada por iDental
El Colegio Oficial de Dentistas de la Región de Murcia confirma una mala praxis de la clínica dental
El Consejo Ciudadano de los Consumidores y Usuarios de CONSUMUR abordará este sábado los efectos para la salud pública y ambiental de la contaminación en las Sierras Mineras
Uno de los puntos de la Jornada será la Constitución de la Plataforma en Defensa de la Salud y el Medio Ambiente en las Sierras Mineras – Movimiento de Damnificados
Un sonajero de madera de la marca Ale – Hop es incluido en la Red de Alerta por riesgo de asfixia
El juguete genera piezas pequeñas que el niño puede ingerir con facilidad
Más de 200 personas afectadas por un corte de luz de Iberdrola, reclaman a Industria una sanción a la compañía
Los hechos, que tuvieron lugar en la pedanía murciana de La Alberca, fueron denunciados públicamente por CONSUMUR el pasado mes de junio
CONSUMUR lamenta que la legislación siga sin proteger los derechos de los usuarios ante la quiebra de una compañía aérea
La organización pone a disposición de los afectados por las cancelaciones de Monarch Airlines su Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario 968 22 30 82
CONSUMUR promueve, junto con otras entidades, la constitución del Foro de Pacientes de la Región de Murcia
Su principal objetivo es la defensa de los derechos e intereses de los usuarios de la Sanidad
CONSUMUR pide al Alcalde de Murcia que informe sobre la sustitución, en los centros educativos del municipio, de los elementos que contengan amianto
Hace más de un año que Ballesta adquirió personalmente este compromiso con la organización
DECÁLOGO SOBRE PRÓTESIS DENTALES Elaborado por ANPRODENTA-UPTA (Asociación Nacional de Protésicos Dentales Autónomos y Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos) |
¡Ayúdanos a acabar con el Acoso Escolar!
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Energías Renovables CONSUMUR valora positivamente la firma apuesta del Parlamento Europeo por las Energías Renovables |
Recomendaciones en época de Rebajas La organización recuerda que se han de cumplir todas las normas de calidad y etiquetado |
Caso resuelto a un socio de CONSUMUR El Consorcio de Compensación de Seguros abona a un socio más de 1800 euros por los daños que sufrió su vehículo tras una inundación |
Gafas de sol no homologadas. Conoce sus peligros Rechazar las que no dispongan de un etiquetado correcto |
Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario 968 22 30 82
CAMBIO DE SEDE SOCIAL
ESTIMADOS/AS CIUDADANOS Y CIUDADANAS LES INFORMAMOS QUE CON EL FIN DE MEJORAR LA ATENCIÓN, NOS TRASLADAMOS DE SEDE SOCIAL .
NUEVA DIRECCION :
Avda. Infante Juan Manuel nº2 bajo -
CP.30011 Murcia
Localización Google Maps:
ALERTA SANITARIA
PLATAFORMA NACIONAL DE PERSONAS AFECTADAS POR EL ÁCIDO VALPROICO
El objetivo es aunar a todas las personas que se hayan visto afectadas por la toma de este fármaco, bien porque actualmente lo tomen o porque lo hayan hecho en años anteriores e informarles y asesorarles sobre sus derechos y las posibles vías de reclamación, extrajudicial y judicialmente.
Además, se busca depurar responsabilidades, dadas las graves consecuencias demostradas desde hace años por la toma del Depakine.
Asóciate
Defenderás los derechos de los consumidores y usuarios de la Región de Murcia. Disfrutarás del asesoramiento jurídico de un equipo de expertos.Recibirás semanalmente el Boletín de noticias electrónico de CONSUMUR.
Tu Denuncia
Si quieres poner en conocimiento de CONSUMUR algún fraude o abuso que hayas sufrido o del que tengas conocimiento, ponte en contacto con nosotros.
Denuncia tu caso en nuestra OFICINA VIRTUAL.
Red Particip@
La Red Particip@ es una Red formada por ciudadanos que, con carácter voluntario, realizan acciones en defensa de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios. Las acciones que los miembros de la Red llevan a cabo ayudan a CONSUMUR a detectar ofertas engañosas, irregularidades en productos y servicios y prácticas fraudulentas producidas en el mercado.
Medio Ambiente
El Observatorio Medioambiental de la Región de Murcia desempeña una labor de análisis de las noticias relacionadas con el Medio Ambiente y el Consumo Sostenible. Otro de sus fines es la realización de campañas informativas y de sensibilización Medio Ambiental.
Observatorio Publicidad
El Observatorio de la Publicidad de la Región de Murcia se constituye como un grupo de trabajo de CONSUMUR dedicado a desempeñar una labor de análisis de los mensajes y técnicas publicitarias difundidos y utilizados a través de cualquier medio de comunicación.
Alerta de Productos
Fecha 26/06/12
PRODUCTO ALERTADO:
Vehículo
MODELO:
Seat Ibiza 6J. Fabricados del 01/04/2010 al 30/11/2011
RIESGO:
Accidente de tráfico. Problema con la palanca del capó.
PUBLICIDAD Y COMERCIO Retirado del mercado el producto "Magicnuez", por asegurar tener propiedades curativas |
TELEFONÍA E INTERNET Las portabilidades móviles tendrán que hacerse efectivas en dos días. Sin embargo, los usuarios que sufran retrasos no serán indemnizados |
SUMINISTROS BÁSICOS CONSUMUR considera desproporcionada la subida de un 4,3% en el recibo de la luz de un usuario medio y más teniendo en cuenta la coyuntura económica ... |
VIVIENDA CONSUMUR crea el RAhIpoteca, un Registro de Afectados por la Hipoteca |
TRANSPORTE CONSUMUR alerta del aumento de reclamaciones a la empresa Renacer Express, por pérdidas de paquetes a América Latina |
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