La organización recuerda la importancia de verificar siempre la dirección de correo electrónico desde la que recibimos el mensaje
La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red, CONSUMUR, ha tenido conocimiento del envío masivo de un correo electrónico fraudulento en el que supuestamente la compañía energética Naturgy informa de la puesta a disposición de una nueva factura, por importe de 1.843,67 euros.
El mensaje se recibe desde “Naturgy S.A”, aunque la dirección completa de correo electrónico es facturacion@topografiaryt.cl, con el asunto “Nueva factura online para tu contrato”.
En el mismo se indica textualmente:
“Hola,
Ya tienes disponible una nueva factura con los siguientes datos:
Importe: 1.843,67 €
Fecha de vencimiento: 22/05/2023
- Número de referencia: 24646485
- Fecha de emisión: 15/05/2023
Gracias por confiar en nosotros.”
No aparecen datos identificativos de la empresa, como pudiera ser su logotipo o acceso a su página web. Así mismo, insta a acceder directamente a la factura a través de un enlace.
Cabe destacar que dadas las características de este correo, es muy fácil caer en el engaño, por lo que en caso de recibirlo y tener dudas de su autenticidad, la organización recomienda contactar directamente con la empresa, pero nunca acceder a través de enlaces sospechosos.
CONSUMUR advierte que se trata de un fraude, más conocido como “phishing”, cuya finalidad es acceder a datos personales, por lo que hay que extremar la precaución y, principalmente verificar siempre la autenticidad del remitente.
La organización insta a las personas que se hayan podido ver afectadas, o que deseen recibir más información, que contacten con la asociación a través de su página web www.consumur.org, o bien llamando al Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario de CONSUMUR 968 22 30 82.