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Preguntas Frecuentes

Servicios bancarios

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Me han robado la tarjeta de crédito ¿qué puedo hacer?  
¿Dónde debo acudir si, como consumidor, tengo problemas con un banco o caja de ahorros?  
¿Es correcto que un contrato bancario incluya condiciones más perjudiciales para el cliente que las incluidas en la oferta que en un principio se realizó?  
¿Qué diferencia existe entre tarjeta de débito y de crédito?